【营销策略】营销伦理的5大要点

    营销伦理的5大要点

营销伦理是商业伦理学的一个应用分支，是指对营销策略、营销行为及机构道德的判断标准。

营销伦理涉及企业高层管理者、营销经理和其他营销人员的道德问题，因为他们的道德水准将影响企业的营销行为。营销伦理影响到企业各个方面的活动，包括营销策略的制定，目标市场的选择，产品策略、价格策略、分销策略以及促销策略中的人员推销、广告、营业推广等等策略的制定和运用。

营销伦理的特性

营销伦理即是企业伦理的一部分，也要反映营销活动的要求。它具有自身的特性，这主要表现在：

(一)外显性。企业想要实现自己的目的，获得收益，必须通过营销活动向外输出产品或提供劳务。但能否获得社会的承认，不仅是营销技巧的问题，而且还是营销伦理水平的问题。

(二)广泛性。任何企业的产品都有一定范围的消费者。企业规模越大，产品越多，市场占有率越高，其营销伦理的影响面也就越广。

(三)直接性。消费者一旦购买某种产品或接受某种劳动服务，便与该商品的生产者构成了一种权利与责任的关系，即形成了直接的利益共同体，企业的营销伦理就直接维护着这一利益共同体。

(四)互动性。因为消费者与企业之间有着直接的利益关系，因此营销伦理的作用不是单向而是双向的，表现出一种典型的互动性。这种互动的结果要么产生共鸣，要么此消彼长，要么相互抵消。

(五)持久性。一般情况下，企业都会按照一定的营销伦理水平来培养一定层面的消费者并极力维护这一共有的利益共同体，保持或扩大市场占有率，实现利润的稳定增长。实践表明，较高的伦理水平能给消费者带来超值的享受，并使消费者产生一种长期的、由衷的信赖感。

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